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成功的电子商务网站应当具备的五个要素

2019-10-09 22:49:01来源:励志吧0次阅读

  成功的电子商务站应当具备的五个要素

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  如何衡量一个电子商务站是否成功?依靠流量、用户、赢利来判断?其实这些不够准确。因为电子商务站不同于一般意义上的站,它具有自身特定的使命,它的存在是帮助企业能够通过这个平台向终端用户成功销售产品或服务,因而评判它是否足够成功最终还是要靠这个电子商务站的设计是否让它顺利完成了它的使命,完全了针对终端用户的销量。

  按照这个标准,我们就可以对电子商务站的设计进行全面的观察和分析,从多个不同的角度来评判电商站在设计方面是否拥有足够的条件和优势,让终端用户乐于接受这个平台,并在这个平台上达成购买行为,使电商站的功能和使用顺利发挥出来。针对于此,我们认为,一个成功的电子商务站应当具备以下五个要素:

  一、让终端顾客产生信任与安全感

  当目标客户访问电子商务站之时,是否做出购买决策取决于用户是否能够对站产生信任,对于站所代表的企业产生认可。这就要求电子商务运营者要在站之中,从名称到风格,再到营业执照,以及相关的详细企业介绍等,都要有比较充分的信息提供给消费者。同时这些信息要放在足够醒目的位置,能够使目标顾客来到站之后便能快速看到,通过对这些相关信息的了解,产生对站和企业的信任,为最终的购买决策打下信任基础。

  二、清晰明了的站导航设计

  当站使用SEO优化方法或者其它推广方法,吸引潜在顾客来到站之后,为了便于顾客在较短的时间内就喜欢上企业的产品,需要对站中产品导航加强人性化的设计,利用清晰而明了的导航,例如产品目录、图片目录、便捷的搜索工具等,使顾客可以方便快捷地查找自己感兴趣的产品,对于同类产品、近似价位的产品都能够快捷地查找,从而大大提升站用户的舒适体验度,使购买在轻松、愉悦的感觉之中进行。

  三、针对顾客喜好而设计的站风格

  作为产品销量的终端销量对象,每一类产品所面对的顾客群体都具有其特定的消费特点,为了使其在使用电子商务站购物时产生更加舒适的体验,成功的设计者应当在站的风格设计中充分考虑特定消费群体的喜好特点,根据他们的喜好设计相应的风格。例如女性产品的消费群体在站风格上偏向于喜欢暖色调,而男性化产品的顾客则对于更加突显硬朗风格的冷色调更加青睐,这些可以成为站风格设计迎合顾客心理的重要参考。

  四、方便易用的购物引导功能

  虽然是在络上进行销售,但与现实中的销量有相通点的地方就在于,线上销售同样要重视对于顾客购买体验的引导,除了为其提供清晰明了导航设计之外,还应当在站功能的设计上充分考虑和做到让顾客在购买的全过程中,都能体验到方便人性化的购买引导,通过诸如购物车、快速删减替换商品、运费智能计算等各种实用的功能,让顾客体验到更加方便快捷的购买体验,从而保证顾客从挑选到购买完成全过程中的顺利。

  五、安全便捷多样化的支付平台

  对于独立化的电子商务站而言,让用户产生信任与认可是使其开展后续购买的前提,在顾客决定在站上进行消费,选购了心仪的商品之后,在结算环节,成功的电子商务站必然能够向顾客提供安全、便捷和多样化的支付方式,例如集合了当前主流的支付平台,像支付宝、各大银行的银支付、财富通类似的知名度高、安全性强、用户认可度高的支付方式,从而让顾客在最后的付款环节放心进行支付,保障消费者的安全,也最终保证了电子商务全过程的顺利结束,让线上销量顺利完成,提升企业的络销售业绩。

  本文来自3d图库 转载保留。

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